Уважаемый Гость!
Гостиница «ЕВРОПЕЙСКАЯ» рада приветствовать Вас!
Информация о порядке проживания:
- Заселение в Гостиницу осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность.
- Бронирование номера бесплатное. При опоздании Гостя более чем на 12 часов – бронь аннулируется.
- Оплата услуг проживания в гостинице осуществляется по прейскуранту за наличный расчет, возможно с использованием расчетных (кредитных) карт, для юридических лиц по безналичному расчету.
- В случае задержки выезда гостя после расчетного часа на срок не более 6 часов, производится почасовая оплата. При задержке выезда на срок от 6 до 12 часов после расчетного часа, плата взимается за половину суток. При выезде по истечении более 12 часов после расчетного часа, оплата производится за полные сутки.
- В гостинице действует расчетный час – 12 часов дня.
- За проживание детей в возрасте до 12-ти лет, без предоставления отдельного места, оплата не взимается.
- Посторонние лица, по просьбе проживающего и с согласия администратора, могут находиться в гостинице в период с 8–00 до 23–00, при условии предъявления документа, удостоверяющего личность.
- Уходя из гостиницы, пожалуйста, оставьте ключ от номера администратору.
- Смена постельного белья, полотенец и туалетных принадлежностей производится один раз в три дня. По просьбе гостя, может быть произведена внеплановая замена белья, полотенец и туалетных принадлежностей.
Проживающий обязан:
- при выходе из номера закрыть водоразборные краны, окна, выключить свет, телевизор, соблюдать установленный порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в номере и гостинице, строго соблюдать правила пожарной безопасности;
- нести ответственность за действия приглашенных им к себе в номер посетителей;
- возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, согласно действующему «Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества», в соответствии с законодательством РФ, а также нести ответственность за иные нарушения.
С целью обеспечения в гостинице порядка и безопасности гостей, в гостинице запрещается:
- оставлять посторонних в номере в свое отсутствие;
- передавать посторонним лицам ключ от номера;
- хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсические, наркотические материалы и вещества;
- курить в номерах, холлах и коридорах гостиницы. Штраф за первый факт курения - 1000 рублей, за второй - 5000 рублей, третий - выселение;
- переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности;
- находиться в нетрезвом состоянии;
- пользоваться нагревательными приборами, которые не предусмотрены администрацией гостиницы.
Администрация гостиницы оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем, в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
Администрация гостиницы не несет ответственность за сохранность документов, денег, ценных вещей, драгоценностей, оставленных в номере. Драгоценности, деньги, документы и т. д. должны храниться в индивидуальных сейфах, находящихся в каждом номере гостиницы. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам.
Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию или орган местного самоуправления.
Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения).
Постоялец принимает к сведению и не возражает против факта использования в помещениях гостиницы (за исключением личных номеров постояльцев и туалетных кабин) систем видеонаблюдения.
В случае несоблюдения гостем вышеуказанных требований настоящих Правил, администрация вправе досрочно выселить его с наложением штрафных санкций.
По окончании срока проживания необходимо сдать номер администратору.
Книга отзывов и предложений находится в Службе приема и размещения клиентов и выдается по первому требованию Гостя (кроме лиц, находящихся в нетрезвом состоянии). Требования и жалобы рассматриваются администрацией незамедлительно.
В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель руководствуются действующим законодательством РФ.
Обращаем Ваше внимание, что в нашей гостинице не предусмотрено проживание домашних животных и питание в номерах.